গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7b7b গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। 7b7b-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
ব্যক্তিগত তথ্য গোপন
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি 7b7b ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

১. ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

7b7b-র গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে জানানো যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেটা কতটা নিরাপদে রাখা হয়। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংক্রান্ত স্বচ্ছতা আমাদের সদস্যদের সাথে সম্পর্কের ভিত্তি।

7b7b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট https://7b7b.onl, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি পড়তে কোনো সমস্যা হলে বা বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় কথা বলুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

7b7b কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
পরিচয়পত্র NID বা পাসপোর্ট (যাচাইয়ের প্রয়োজনে) প্রয়োজন অনুযায়ী

আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

7b7b বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

সরাসরি সংগ্রহ

  • নিবন্ধনের সময় ফর্মে দেওয়া তথ্য।
  • পেমেন্ট করার সময় দেওয়া মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
  • কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি ভিজিটের লগ।
  • কুকিজ ও সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
  • ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • গেমপ্লে ও বাজির স্বয়ংক্রিয় লগ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও পরিষেবার মান বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয়।

৪. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7b7b শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভ্যাস বিশ্লেষণ করে গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • কাস্টমার সার্ভিস: সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন দেখানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

7b7b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যখন শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে।

যা কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং ইতিহাস।
  • কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের গোপনীয়তার মান যাচাই করা হয়। আমাদের সকল পার্টনার কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7b7b আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাইরের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্যের সংবেদনশীল অংশ মাস্ক করা থাকে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7b7b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং সাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে প্রয়োজন।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন মানুষ সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

7b7b-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থামিয়ে রাখতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে support@7b7b.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7b7b প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কাস্টমার সার্ভিস কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

১০. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

7b7b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু বা নাবালক 7b7b ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7b7b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের এসএমএস বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পাতায় তারিখ আপডেট করা হয়। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট হওয়া নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@7b7b.onl
আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা দেয়।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

শিল্পের সেরা এনক্রিপশন

256-bit SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 7b7b-র সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করেন সব কিছু ঠিকঠাক আছে।

তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

সব নিয়ম ও নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজেই বোঝা যায়।

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য 7b7b বেছে নিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত কোনো লুকানো শর্ত নেই ১৮+ বয়সীদের জন্য
English